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Comunidad de Ayuda

¿Problemas para iniciar sesión en Yahoo?

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Equipo Oficial 'Hoo

¿Problemas para iniciar sesión en Yahoo?

Podrás encontrar la solución a ciertos problemas relacionados con el acceso a tu cuenta, como la Clave de cuenta, en nuestro Centro de Ayuda de Yahoo, y en determinados casos, la opción de contactarnos por correo electrónico.

 

Consejo: Si tienes acceso a tu cuenta a través de cualquier aplicación móvil de Yahoo, es posible que puedas restablecer tu contraseña. Revisa este artículo: Cambia tu contraseña Yahoo con nuestras apps

 

Para dudas relacionadas con nuestra Política de Privacidad, sigue estos pasos para contactar con un especialista:

Cambiar o recupear contraseña / password

Si ya has utilizado nuestro asistente de inicio de sesión y no ha fucionado, desde Twitter y nuestra comunidad no podemos ayudarte a recuperar el acceso tu cuenta Yahoo. Tu cuenta debe ser verificada mediante un sistema automatizado. No podemos garantizar la seguridad de tu cuenta, ni de la información que contiene si realizamos la verificación a través de una comunidad abierta.

 

¡Sentimos profundamente no poder ofrecer más ayuda!

 

Importante: Recuerda que el soporte de Yahoo es siempre gratuito. No hay ningún número de teléfono de soporte técnico de Yahoo. Todos los números que veas en Internet son spam y estafas.

207 RESPUESTAS
Nuevo 'Hoo

cuenta Hakeada ayuda urgente

Buenas tardes:

 

 solicito su ayuda para recuperar mi cuenta de correo elactronico de yahoo  ya que no tengo el numero telefonico con el que puedo recuperalo y no tengo otra manera

 

me es muy importante y urgente ya que es mi fuente de trabajo por que ahi tengo todos los contactos de mis clientes.

 

le dejo un correo para contacto si es necesario puedo enviar mi identificacion para comprobar la identidad.

 

saludos

Nuevo 'Hoo

Cuenta bloqueada

Al querer entrar a mi cuenta me marca como actividad inusual y me pide poner los 2 digitos para enviarme un mensaje por celular o una llamada para desbloquearla.

 

El problema es que ya no tengo ese numero de celular y no veo la opción de desbloquearla de otra manera.

 

Por favor se los agradecere si me ayudan!!

Nuevo 'Hoo

Imposible restablecer contraseña

Spoiler
password

Buenas tardes, sucede que no puedo restablecer mi contraseña de mi correo electronico, tengo mi correo configurado en el iphone, y funciona perfectamente, pero hace poco intente iniciar sesion via web y me dice que el password es incorrecto, busco alguna opcion de restablecer contraseña que me llegue el link a mi correo y asi poder hacerlo por mi iphone, y tampoco sirve, trato de poner la pregunta secreta y no me da ni la opcion,  trate de restaurar contraseña por medio de el correo alternativo y tampoco me deja ya que mi correo alternativo era con terminacion .com.mx por inactivdad lo dieron de baja, trate de crear otro pero no me deja crearlo con el dominio .mx espero pueda ayudarme que no puedo entrar a mi correo 

Nuevo 'Hoo

Inicio de sesión

Hola comunidad, desde el ataque masivo a las cuentas de yahoo, quiero ingresar mi contraseña y aparece "La contraseña no es válida", queria saber si podian aportarme alguna solucion, agradeceria sus respuestas.

Recluta 'Hoo

Cuenta Perdida

Muy buenas, he perdido la cuenta de Yahoo, al formatear mi movil, he perdido la contraseña.

No tengo cuenta de recuperación, no tengo movil de recuperación.

Las preguntas de seguridad, estoy completamente seguro de haberlas contestado bien, y el sistema me dice que no puedo recuperar mi cuenta online.

He seguido todos los pasos que me dice el sistema de ayuda de Yahoo.

Me gustaría saber de que otra manera puedo recuperar la cuenta????

Estoy desesperado.

Recluta 'Hoo

Re: Cuenta Perdida

Buenas Ionerom, te respuesta fue esta.....

 

 

lonerom Equipo Oficial 'Hoo

‎04-05-2017 06:23 PM
Por qué tu mensaje sobre problemas para iniciar sesión se ha eliminado o movido
Si has escrito un comentario en esta Comunidad de Ayuda porque no puedes acceder a tu cuenta o recuperar tu contraseña con el asistente de inicio de sesión, tu mensaje se eliminará o se moverá a este hilo. Ello se debe a que no ofrecemos asistencia para problemas de inicio de sesión a través de esta comunidad.

¿Por qué no podemos ayudarte si tienes problemas para iniciar sesión? Tu cuenta debe ser verificada mediante un sistema automatizado. No podemos garantizar la seguridad de tu cuenta ni de la información que contiene si realizamos la verificación a través de una comunidad abierta.

Esta comunidad está abierta a problemas técnicos, generales y de configuración del correo electrónico, así como a otros comentarios y opiniones de los usuarios. Esperamos que en el futuro pueda servir para ayudar a más personas con problemas de acceso, pero lamentablemente no podemos garantizar que eso ocurra. Al agrupar en este mismo foro problemas similares, podemos investigar más fácilmente su causa y minimizar el impacto que tendrán en aquellos usuarios que no han podido utilizar el sistema automatizado de verificación.

Para la mayoría de problemas, puedes encontrar artículos de ayuda en nuestro Centro de Ayuda de Yahoo, y en determinados casos, la opción de contactarnos por correo electrónico.

¡Sentimos profundamente no poder ofrecer más ayuda!
 
Importante: Recuerda que el soporte de Yahoo es siempre gratuito. No hay ningún número de teléfono de soporte técnico de Yahoo. Todos los números que veas en Internet son spam y estafas.

 

 

Ahora, si yahoo nos da un centro de ayuda, que no funciona, porque contesté bien a las preguntas, tiene que haber otra manera de recuperar. Dices que en determinados casos hay un correo electrónico, ¿cuál es?

En mi caso no quise poner tanta información mía, telefono o mail de recuperación, exactamente por si pasaba lo que pasó, que os robaron datos de usuarios. Lo hice por seguridad, ahora, no hay manera de que un usuario recupera su propia cuenta ni siquiera contestando bien a las preguntas de seguridad.

Como dices, hay un correo electrónico de ayuda, por favor, ¿¿me la puedes mandar??

Tengo miles de mails importantes que necesito recuperar.

Saludos,

Muchas gracias

Recluta 'Hoo

Re: Por qué tu mensaje sobre problemas para iniciar sesión se ha eliminado o movido

Ya se que aquí no ayudan a recuperar cuentas por problemas de contarseña o identificación....

No os pido que me la recuperéis, pido que me digan quien puede ayudar a recuperar mi cuenta.

El servicio de ayuda de la página web, no me ayuda. Respondo bien a las preguntas de seguridad, no tengo telefono asociado ni mail, por mi propia seguridad, nunca lo hice por si robaban los datos de yahoo, y lo hicieron. Aún así, de que os robaron los datos, he seguido confiando en Yahoo. Ahora, por un problema, no he podido acceder a mi cuenta, poniendo mi contraseña bian, respondiendo a las preguntas bien, no se si me ha jaqueado la cuenta y me han cambiado todo.....

Lo único que quiero es recuperar mi cuenta, para poder seguir con mi vida normal.

Aquí, que sois gente que trabaja en Yahoo, no os da la real gana de darnos un acceso a la gente que sí puede ayudar, un mail o un telefono, me da igual el qué.

Sois con las únicas personas de Yahoo que he podido contactar, si nos vuestro trabajo ayudarme, lo entiendo. Me dices que lo tengo que hacer con el sistema de recuperación de la web (que no me deja) o en algunos casos un mail de contacto, eso es lo único que quiero, nada más, y os dejaré en paz.

Pero, si aquí hay gente que trabaja en yahoo, aunque no sea su trabajo ayudarme, pero sabe de quién es ese trabajo, y sabe como puedo contactar con esa persona, que menos, la más mínima educación, de decirme con quién y cómo puedo hacerlo...o muy facil, pasar mi contacto a la persona que se tiene que encargar de esto. Es lo menos que se puede hacer por un cliente de Yahoo de unos 15 años de antigüedad que no puede recuperar sus mails desde hace tantos año que tiene guardados, que confiaba en Yahoo, a pesar del problema de seguridad que tuvo....por supuesto que si sigue así la cosa, y no recupero la cuenta, no volveré a usar Yahoo para mis mails, nunca. Ahora, si veo un poco de comprensión y alguien de Yahoo me dice con quien tengo que hablar o mandar mail, la cosa cambiaría mucho, ves un trato lógico, pues aguantas. Cuando se ve un trato completamente ilógico......la desesperación que uno tiene, le lleva a la desconfianza y termina iendose.

 

Sólo quiero un contacto, nada más.

Gracias por su atención.

Nuevo 'Hoo

Re: Problemas para iniciar tu sesión/ Nueva pregunta

Han borrado mi cuenta de Yahoo?

Al tratar de iniciar sesion no me recomoce el usuario, ni el correo, ni el correo alternativo.

Que pasó?

 

Tampoco tengo nungun aviso a mi cuenta de correo alternativo.

Etiquetas (2)
Nuevo 'Hoo

Perdida de ACCESO a Correo Electrónico correo alterno yano tengo acceso

Hola tengo una cuenta nombrada

**Username Protected**@yahoo.com.mx

 

Podia entrar porque la contraseña estaba en el cache de mi maquina, ya no puedo accesar y cuando quiero recuperarla me da un correo al cual ya no tengo acceso, que necesito para recuperar mi correo.

 

AYUDA me urge accesar a mi cuenta.